Veelgestelde vragen

Hoe kan ik bestellen?

Het plaatsen van een bestelling op Liv on Sox is erg eenvoudig.

  • ·         Selecteer het product wat u wilt kopen, vervolgens de maat, kleur en het aantal en klik vervolgens op In winkelwagen.
  • ·         U heeft het product in uw winkelwagen geplaatst. Wenst u de bestelling af te ronden, klik dan op Bestelling afronden. Wenst u verder te winkelen, klik dan op Ga verder met winkelen.
  • ·         Heeft u al uw producten in de winkelwagen zitten en wilt u de bestelling afronden, klik dan op Bestelling afronden.
  • ·         Vervolgens kunt u zich registeren of bestellen als gast. Voer uw gevraagde gegevens in en klik vervolgens op de Volgende stap.
  • ·         Daarna kiest u de betaalmethode. Afhankelijk van uw keuze kunt u betalen of de informatie over de betaling zien.
  • ·         Uw bestelling is afgerond.

 

Wanneer krijg ik mijn bestelling binnen?

Afhankelijk van de betaalmethode en het tijdstip van bestellen, versturen wij uw bestelling binnen 48 uur na ontvangst van de betaling. Met een iDeal betaling, versturen wij uw bestelling zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur.

Kiest u voor een andere betaling, zoals overschrijving per bank, dan is het afhankelijk van welke bank u heeft, de bestelling binnen 3 werkdagen bij u in huis. Wij versturen de bestelling namelijk op het moment dat de betaling bij ons binnen is. Heeft u de bestelling na 3 werkdagen nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen binnen Nederland met een totaal orderbedrag boven de €30,- worden gratis thuisbezorgd. Voor bestellingen onder de €30,- rekenen wij €4,95 aan verzendkosten. Bestellingen naar België met een totaal bedrag van €40,- worden gratis thuisbezorgd. Voor de bestellingen naar België onder de €30,- rekenen wij €8,95 aan verzendkosten. 

 

Is retourneren mogelijk?
Ja, tot 14 dagen na aankoop is het mogelijk om uw bestelling te retourneren. Voor meer informatie over retourneren verwijs ik u naar de pagina ruilen en retourneren.


Hoe kan ik betalen?
U kunt bij ons betalen via iDeal, creditcard, Bancontact/Mistercash of u kunt kiezen voor een overschrijving vooraf. In dat laatste geval, versturen we uw bestelling op het moment dat we uw betaling ontvangen hebben. U wordt geacht om binnen 14 dagen na je bestelling te betalen.

Neem contact op
* Verplichte velden